Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti s nebo na základě kupní smlouvy (dále jen "kupní smlouva") uzavírané mezi společností swelmit s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "prodávající") a fyzickou osobou (dále jen "kupující").

Ustanovení těchto OP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto OP.

Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem přijetí objednávky prodávajícím, což se děje zasláním potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu kupujícího nebo telefonickým potvrzením.

Všechny nabízené produkty jsou pouze informativní a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu.

Ceny produktů jsou uvedeny včetně DPH. Ceny produktů nezahrnují náklady na dopravu, které jsou účtovány podle aktuálního ceníku dopravce.

Možné způsoby platby:

• Platba při převzetí zásilky (dobírka)
• Platba předem bankovním převodem
• Platba kartou online

Dodací lhůta je standardně 1-2 pracovní dny od potvrzení objednávky. V případě nedostupnosti produktu bude kupující neprodleně informován o nové dodací lhůtě.

Možné způsoby dopravy:

• Kurýrní služba do místa určení
• Výdejní místa České pošty
• Balíkomatы

Nebezpečí škody na produktu přechází na kupujícího okamžikem převzetí produktu. V případě, že kupující produkt nepřevezme, považuje se za převzatý třetí den po oznámení o připravenosti k převzetí.

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že produkt při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu za to, že v době, kdy kupující produkt převzal, má produkt vlastnosti, které si smluvní strany ujednaly.

Reklamaci může kupující uplatnit u prodávajícího na adrese provozovny, případně na adrese sídla prodávajícího nebo písemně na e-mail [email protected].

Prodávající vydá kupujícímu písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje.

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí produktu. V případě objednání více produktů v rámci jedné objednávky běží lhůta od převzetí posledního produktu.

Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít vzorový formulář, který je k dispozici na našich webových stránkách.

V případě odstoupení od smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Produkty musí být vráceny prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. O změně obchodních podmínek budou zákazníci informováni prostřednictvím webových stránek.

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, neovlivní to platnost ostatních ustanovení.